『mobapp | モバップ』って何？
『mobapp | モバップ』運営局の伊藤です。
このブログでは『mobapp | モバップ』の効果的な利用方法や、アプリの作成や更新に役立つサイトを紹介していこうと思っています。
初回は、改めて『mobapp | モバップ』とはどんなサービスなので説明させていただきたいと思います。
Mobapp 〜リピーターを徹底強化！店舗運営の強い味方〜
『mobapp | モバップ』は店舗の運営に特化したスマホアプリとスマホサイトが両方作成できるサービスです。
スマホ保有率は50%を超えて、特に10代では88.6%、20代は84.9%を占めるまでになっていて、お店を探すのも、お店に行くのもスマホを使うのが常識となってきました。
＜参考＞スマホ保有率、10代・20代は8割以上に - 博報堂DY定期調査
スマホを使って店舗運営を拡大していく流れはどんどん広がっていますが、一方で、診断テスト、カレンダー、カタログ、ミニゲームなどのミニアプリでも開発費用は100万程かかってしまいます。
『mobapp | モバップ』は格安の価格設定にも関わらず、クーポンの発行やイベントの告知、新メニューの紹介などをリアルタイムでユーザーに届ける事ができます。
メルマガの開封率は5％に満たないのに対して、アプリの「Push通知」の開封率は50％以上というデータもあります。
お客さまもアプリをダウンロードするだけなので、「名前を入れて、アドレスを入れて、送信して、返信を待って･･･」という登録の負担がありません。
顧客情報も簡単に管理できるので、「1ヶ月前に散髪にきたお客様」「地酒が好きなお客様」にピンポイントでメッセージを配信することもでき、店舗を思い出してもらうキッカケをつくることができます。
主な機能は【ニュース】【メニュー】【クーポン】【予約】【ユーザーマイページ】
【ニュース】では「新メニューのお知らせ」や、「本日の日替わりランチ」などを画像とテキストで配信。配信したい日程を選択する事もできます。
【メニュー】は店舗の商品やサービスを一覧で表示。カテゴリごとに分ける事ができるので、わかりやすく表示する事ができます。
【クーポン】は画像とテキストで配信。リアルタイムに発行出来るので、「雨の日クーポン」や「真夏日クーポン」など客足が離れそうな時にも活躍します。
【予約】では、店舗が予約を受け付ける時間を設定すると、ユーザーがその時間を予約できます。予約時にコース料理等を選択する事もできます。
【ユーザーマイページ】にはお客様の履歴やメッセージが蓄積されていくので、もう会員カードやポイントカードは必要ありません。
『mobapp | モバップ』はアプリに加え、スマホサイトも作成、更新できるので、
アプリをダウンロードしていないお客さまが「検索」を利用しても、店舗を見つける事ができます。
アプリの更新も簡単です。
ウェブ上のシステム画面でブログを更新するようにニュースやクーポンの配信、メニューの追加ができます。
写真の投稿もTwitterやFacebookのように簡単です。
店舗の雰囲気も情報も、お客さまに届ける事ができる、「mobapp | モバップ』をよろしくお願いします。
